Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Platformy ArcyPiękne jest [Nazwa firmy], z siedzibą w [Adres].

Kontakt: kontakt@arcypiekne.pl

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, adres email
• Dane kontaktowe – numer telefonu, adres
• Dane transakcyjne – historia zamówień, płatności
• Dane techniczne – adres IP, pliki cookies, dane o urządzeniu
• Dane sprzedawców – NIP, nazwa firmy, opis działalności

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane w celu:

• Świadczenia usług Platformy
• Realizacji zamówień
• Komunikacji z użytkownikami
• Weryfikacji sprzedawców
• Rozpatrywania reklamacji
• Prowadzenia działań marketingowych (za zgodą)
• Zapewnienia bezpieczeństwa Platformy
• Wypełnienia obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

• Wykonania umowy (realizacja zamówień)
• Zgody użytkownika (marketing, newsletter)
• Prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, analityka)
• Obowiązku prawnego (rachunkowość, podatki)

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane:

• Sprzedawcom – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia
• Operatorom płatności – w celu obsługi transakcji
• Dostawcom usług IT – hosting, wsparcie techniczne
• Organom państwowym – na podstawie przepisów prawa

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres:

• Aktywności konta lub do czasu wycofania zgody
• 5 lat – dane transakcyjne (wymogi prawne)
• Do czasu realizacji celu lub wniesienia sprzeciwu

7. Prawa użytkownika

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do UODO

8. Cookies

Platforma używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia poprawnego działania Platformy
• Zapamiętania preferencji użytkownika
• Prowadzenia analiz statystycznych
• Wyświetlania spersonalizowanych treści

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie SSL, zabezpieczenia serwerów i kontrolę dostępu.

10. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem email lub komunikatu na Platformie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem: kontakt@arcypiekne.pl